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Términos Generales
1. Términos Generales
Las siguientes condiciones aplican para todas las asignaciones. Todos los términos y condiciones pueden hallarse en nuestro sitio web y son válidos hasta recibir sus productos. Al solicitar un producto, usted está de acuerdo con todos los términos y condiciones generales y con el precio estipulado en el momento de hacer el pedido.
Cualquier desviación desde los términos mencionados solamente es válida si nosotros la afirmamos por escrito. En todos los otros casos, los términos y condiciones expresadas anteriormente, no son obligatorias aún en donde tales condiciones no se contradigan explícitamente.
Después de hacer su pedido por internet, recibirá un email para confirmar su pedido.
2. Precios
Cualquier producto solicitado, estará sujeto al precio actual del día de la entrega. El precio se entiende exclusivamente en caso de recargo a las importaciones. El trámite de la importación corre a cargo del cliente.
Si no se acuerda otra forma, cualquier pago debe hacerse inmediatamente y sin descuentos en el momento de la entrega. Los siguientes términos son válidos para clientes profesionales y empresas. Pagable a diez dias, sin descuento.
Gastos para entregas dentro de los 14 dias laborales:
Euros 9,50, hasta un valor de mercaderia de Euros 100
A partir de un valor de mercaderia de Euros 100, 2% del mismo valor, en minimo pero Euros 9.50.
Entregas dentro de 30 dias laborables:
Son válidas las mismas condiciones que anteriormene describidas, pero calculando un 1% de gastos de entrega.
El pago se ejecuta después de haber recibido el monto en la fecha estipulada. Si se pasa la fecha límite de pago, se cobran intereses sobre la cantidad inicial estipulada. En caso de demoras en los pagos, no estamos obligados a entregar los productos pertinentes hasta que se pague totalmente y en la fecha que se determine. Si ocurre algo inconveniente con los pagos, podemos solicitar el pago por adelantado de los productos que aún no se han entregado.
Todos los precios no son obligatorios. En caso de errores obvios, por ejemplo, errores de escritura, nos reservamos el derecho de hacer ajustes y cobrar los precios correctos. Si lo anterior pasa, usted tiene el derecho de retractarse.
Tarjetas de Crédito: Aceptamos las tarjetas de crédito más importantes: EuroCard, MasterCard, Visa y American Express.
3. Entregas
Todos los pedidos se entregarán tan pronto como sea posible por vía postal, servicio de paquetes o envíos especiales. (por favor, háganos saber si desea otra forma de envío). Los paquetes se entregarán dentro de los 10 días después del servicio de entrega.
Modos de entrega
Padrón / estandard: Desde nuestra fábrica, dentro de 14 dias laborables, después del recibo de su pedido.
Urgente: Si disponibles en nuestro almacén, dentro de 5 dias laborables, después del recibo de su pedido. Se añadirá un recargo de 1% del valor de la mercaderia.
De reserva: Desde nuestra fábrica, dentro de 30 dias laborables. Le recomendamos esta alternativa, ofreciendoles un descuento del 1% sobre el valor de la mercaderia.
El tiempo de transporte cambia de un país a otro: en dos a tres días para (Alemania y paises bajos), de dos a cuatro días (Suiza, Austria, Italia, Francia, Inglaterra, Suecia, Dinamarca); Cinco días (España, Noruega, Grecia y otros países europeos). Los períodos de entrega acordados por escrito se cumplirán si el producto relevante sale de la empresa a tiempo.
En el evento de que el comprador no acepte la entrega de los productos, tendremos el derecho de exigir compensación de acuerdo con el daño ocasionado.
Esperamos que entienda que si existen suspensión significativa de pagos, no se podrán hacer entregas sucesivas hasta que se haga el pago de cantidades considerables. (no aplicable para tarjetas de crédito, pago en efectivo contra entrega y transferencia). La razón de esto es que no queremos que otros clientes se vean afectados.
Cualquier solicitud de pago que no se haya atendida incluso después de advertencias, se hará por instancias judiciales.
Las interrupciones comerciales, las intervenciones de las autoridades, las demoras en las entregas que no hayan sido nuestras faltas, las huelgas o cualquier otro incidente de fuerza mayor, nos permitirá retractarnos total o parcialmente de cumplir con el contrato o prolongar la entrega si es necesario. También podemos rescindir del contrato si los productos no están disponibles.
4. Empaque y envío
Haremos las entregas a la dirección estipulada en la factura si no se suministra otra dirección de entrega.
Todos los productos se empacarán de manera apropiada.
Las entregas siempre correrán por cuenta y riesgo del solicitante. Los paquetes no pueden regresarse y no son reembolsables. Los paquetes pertenecen al comprador después de haber recibido los productos. Los costos postales y de envío deben pagarse en una suma total. Si nuestros clientes no especifican una forma especial de entrega, escogeremos la más adecuada.
5. Derecho de devolución
Las reclamaciones deben hacerse dentro de una semana después de recibir los productos pedidos y deben dirigirse al vendedor en forma escrita. Cualquier daño externo de las mercancías transportadas, deberá hacerse inmediatamente escribiendo una nota en el recibo de entrega. (Por ejemplo, servico de empaque, postal o empresa de envíos).
La devolución de los productos requiere el acuerdo del vendedor y a menos de que se acuerde una suma, estará exento de costos postales. Si el reclamo es razonable, nos reservamos el derecho de otorgar entregas compensatorias o vales de crédito. Cualquier otra solicitud de compensación no será considerada. No tenemos obligación de asumir la responsabilidad cualquier daño subsecuente.
Tiene el derecho de devolución dentro de los primeros treinta días después de recibir los productos solicitados. No tiene que dar explicaciones por las cuales desea hacer la devolución. Devolviendo los productos a la siguiente dirección, automáticamente ejecutará el derecho de devolución.
Dentro de la NE:
DANEL Swiss Healthcare Distribution SA
c/o Carioni Spedizioni Internazionali S.r.l.
Via Zara 2/4
I-20096 Pioltello (Milano), Italy
Dentro de Suiza:
DANEL Swiss Healthcare Distribution Corp. AG Bielstrasse 12
3053 Münchenbuchsee / Bern
Suiza
Tiene que devolver los productos dentro de los primeros treinta días después de recibirlos. El período entre la entrega de los productos al servicio de entrega y la entrega de la devolución, no debe exceder 45 días incluyendo el tiempo del transporte. Como comprador debe asumir el riesgo de devolución de las mercancías. Para mayor seguridad, le sugerimos que haga la devolución por entrega certificada. El vale de crédito se expedirá inmediatamente después de esto. Los pagos hechos se reembolsarán a una cuenta bancaria que usted especifique.
Cualquiera de los productos devueltos no deben tener daños y deben estar en su empaque original.
6. Garantía
Todos los productos están conforme a los últimos desarrollos técnológicos. Nos reservamos el derecho de hacer cualquier cambio técnico. El funcionamiento de nuestros productos (Gel e Hilos) está garantizado durante un año. En caso de que necesite usar el servicio de la garantía, por favor contacte la sección de servicio al cliente. Le reintegraremos cualquiera de los productos que presenten fallas. Los electrodos se clasifican en la categoría de material del consumidor. Los electrodos defectuosos se reemplazarán dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los productos.
Nuestros productos son elaborados bajos las normas de la CEE y ISO
7. Reserva del derecho de posesión
Los productos a entregar serán propiedad nuestra hasta que se hayan entregado. Todas las entregas pactadas en los contratos son consideradas como negocios de entregas globales. La confiscación o cualquier clase de daños a nuestra propiedad por terceros debe reportarse inmediatamente a nosotros.
Si los productos son revendidos, nuestros clientes y nosotros debemos ponernos de acuerdo en las mismas reservas del derecho de posesión . Todas las reclamaciones en este contexto deben asignarse a nosotros. Si nosotros lo requerimos, se le debe informar al comprador inmediatamente sobre cualquier reclamación.
Si el comprador no está conforme a las regulaciones estipuladas en el contrato, especialmente si hay inconveniencias en los pagos, nos reservamos el derecho de retirar el producto después de advertir al comprador. Por consiguiente, el comprador debe devolver los productos.
Sólo si no se aplican las regulaciones definidas en la ley de crédito del consumidor o si nosotros no las hemos puesto en práctica, la argumentación de la reserva de los derechos de posesión y la confiscación de los productos a entregar, no se considerarán como devolución en el contrato. Cuando se trate de comerciantes, entidades corporativas, la ley pública o activos públicos independientes, se aplicarán las siguientes reglas:
El solicitante tiene el derecho de volver a vender la mercancía a entregar de una manera comercial adecuada. A Él o a Ella, sin embargo, se le asignarán todos los reclamos ajustados al precio de compra acordados entre nosotros y el solicitante (incluyendo el impuesto IVA).
Todas las reclamaciones mencionadas anteriormente hechas al solicitante mientras esté vendiendo nuestros productos independientemente de que los productos se hayan vuelto a vender sino después de que sean asignados a nosotros. Después de que nos asignen los reclamos, se autorizará al solicitante para que los asuma.
No modificaremos nuestra responsabilidad de asumir las reclamaciones por nuestra cuenta. No obstante, no estamos obligados a asumir las reclamaciones a menos de que el solicitante haya hecho sus pagos según los acuerdos contraídos y no haya fallado en dichos pagos.
Si el solicitante no cumple con los acuerdos pactados, le pediremos todas las reclamaciones asignadas y sus deudores. Además, deberá entregarnos toda la información requerida para obtener las reclamaciones. Tendrá que entregar los documentos pertinentes e informar al deudor de la asignación.
Los cambios hechos a nuestros productos por el solicitante son siempre ejecutados por nosotros. Si nuestros productos a entregar se combinan con otros elementos que no pertenecen a nuesto rango de productos, adquiriremos co-propiedad del producto recién creado. Nuestra co-propiedad tiene que ver con la relación del valor de nuestros productos a entregar y los productos creados en el momento en que se producen.
Si nuestros productos a entregar se combinan con otros elementos que no pertenecen a nuesto rango de productos, adquiriremos co-propiedad del producto recién creado, lo cual tiene que ver con la relación del valor de nuestros productos entregados y los productos que se han mezclado. El solicitante mantendrá la co-propiedad para nosotros.
Al solicitante no se le permite asignar los productos a entregar los cuales se han confiscado como tampoco asegurarlos. Si los productos se confiscan, el solicitante debe informarnos inmediatamente sobre esto y tiene que suministrar toda la información requerida para proteger nuestros derechos.
Los oficiales encargados de la aplicación o una tercera parte, deben recibir información acerca de nuestra propiedad. Estamos obligados a autorizar cualquier fianza por requerimiento del solicitante si el valor del reclamo que se va a asegurar es mayor al 20% y ellos todavía no han recibido el reembolso.
8. Cláusula de suspensión
Si cualquiera de los términos y condiciones no son operantes, la efectividad de todas las regulaciones restantes permanecerán inmodificadas.
9. Tribunal de Jurisdicción
Si una o más regulaciones de las condiciones y términos generales no son operantes, el contrato general no se hará inefectivo automáticamente. Las regulaciones inefectivas se reemplazarán por las legales.
El tribunal de jurisdicción exclusiva para las dos partes del contrato es la corte local, la cual es la responsable del domicilio de nuestra empresa. El comprador puede apelar también a su tribunal general de jurisdicción en cualquier caso.
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